【ITパスポート練習問題 6.3対応】(2) 取引関連法規

【解説】

正解: 2 訪問販売

この問題は、特定商取引法がどのような販売形態を規制対象としているかを理解しているかを確認するものです。この法律は、特に消費者トラブルが生じやすい特定の取引に着目しています。

正解の選択肢2「訪問販売」は、特定商取引法が規制する代表的な取引形態です。事業者が消費者の自宅などを訪問して契約を勧誘する方法は、消費者が不意打ちの勧誘を受け、冷静に判断できないまま契約してしまうリスクがあるため、規制の対象とされています。

選択肢1「店舗内販売」や選択肢3「自動販売機での販売」は、消費者が自ら店や自動販売機に出向いて商品を選ぶ、意思が明確な取引形態です。これらは訪問販売のような不意打ち性や強引な勧誘のリスクが低いため、特定商取引法の主な規制対象外です。

【解説】

正解: 3 消費者が一定期間内に無条件で契約を解除できる制度

この問題は、特定商取引法などに定められている消費者保護の重要な仕組みである「クーリングオフ制度」の定義を正しく理解しているかを確認するものです。

正解の選択肢3の通り、クーリングオフ制度とは、訪問販売や電話勧誘販売など、不意打ち的な勧誘で契約してしまった場合に、消費者が冷静になって考え直すための「頭を冷やす期間」を与え、その一定期間内であれば理由を問わず無条件で契約を解除できる制度です。

選択肢1は、消費者の権利であるクーリングオフの説明として逆です。販売者が一方的に解除できる制度ではありません。 選択肢2は、契約内容の「変更」ですが、クーリングオフは契約そのものを白紙に戻す「解除」を行う権利です。

【解説】

正解: 2 不実告知や強引な勧誘

この問題は、特定商取引法が消費者を守るために、事業者のどのような行為を「禁止行為」として規制しているかを理解しているかを確認するものです。

正解の選択肢2「不実告知や強引な勧誘」は、まさに特定商取引法が禁止する行為の典型例です。事実と異なる情報（不実告知）を告げて契約させたり、消費者を威圧して困惑させるような強引な勧誘を行ったりすることは、公正な取引を妨げるため厳しく規制されています。

選択肢1「正確な商品の説明」は、禁止行為どころか、事業者が行うべき「義務」です。 選択肢3「契約内容の詳細な記録の保存」は、禁止行為ではなく、むしろ適切な契約管理の一環です。

【解説】

正解: 3 企業間の競争回避を目的とした価格協定

この問題は、公正で自由な競争を促進するための「独占禁止法」が、どのような行為を「違反行為」として禁止しているかを理解しているかを確認するものです。

正解の選択肢3「企業間の競争回避を目的とした価格協定」は、「カルテル（不当な取引制限）」と呼ばれる行為であり、独占禁止法違反の典型例です。本来は競争すべき企業同士が、裏で話し合って価格や生産量を決めることは、自由な市場競争を妨げ、消費者の利益を損なうため固く禁止されています。

選択肢1「市場価格に基づく自由な取引」は、独占禁止法が目指す、健全な市場の状態そのものです。 選択肢2「競争力向上のための技術開発」は、企業努力による正当な競争であり、法律で推奨される行為です。

【解説】

正解: 1 公正取引委員会

この問題は、独占禁止法を実際に運用し、違反行為を監視・取締まる役割を担う行政機関がどこかを理解しているかを確認するものです。

正解の選択肢1「公正取引委員会」は、独占禁止法を運用するために設置された専門の行政機関です。市場における公正かつ自由な競争を促進するため、カルテルや私的独占などの違反行為がないか監視し、違反が認められれば排除措置命令や課徴金納付命令などを行います。

選択肢2「消費者庁」は、景品表示法や特定商取引法など、主に消費者保護に関する法令を担当しています。 選択肢3「金融庁」は、銀行や証券会社といった金融機関の監督や、金融システムの安定を担当しています。

【解説】

正解: 2 競争相手を排除して市場支配を目指す行為

この問題は、独占禁止法が禁止する行為の一つである「私的独占」とは、具体的にどのような行為を指すのか、その定義を理解しているかを確認するものです。

正解の選択肢2の通り、「私的独占」とは、ある企業が、不当に安い価格で販売して競争相手を倒産させたり（不当廉売）、他社が参入できないように取引先を妨害したりするなど、様々な手段を用いて「競争相手を排除」し、その市場を「独り占め（支配）」しようとする行為を指します。

選択肢1「企業の競争力向上のための広告活動」や選択肢3「自社内での価格設定の自由な決定」は、正当な企業活動の範囲内であり、私的独占にはあたりません。

【解説】

正解: 1 取引条件の開示

この問題は、「特定デジタルプラットフォームの透明性及び公正性の向上に関する法律」が、巨大なプラットフォーム事業者にどのような義務を課しているかを理解しているかを確認するものです。

正解の選択肢1の通り、この法律は、巨大なデジタルプラットフォーム（オンラインモールやアプリストアなど）の運営事業者に対し、そのプラットフォームを利用する出店者などへの「取引条件の開示」を義務付けています。これにより、取引の透明性を高め、公正な競争環境を整備することを目的としています。

選択肢2「価格の自由な設定」は、一般的な権利ですが、法律の義務ではありません。 選択肢3「競争相手の排除」は、むしろ独占禁止法などで禁止される可能性のある行為です。

【解説】

正解: 2 オンラインプラットフォーム事業

この問題は、「特定デジタルプラットフォームの透明性及び公正性の向上に関する法律」が、どのような事業形態を主な対象（規制対象）としているかを理解しているかを確認するものです。

正解の選択肢2「オンラインプラットフォーム事業」が、この法律の主な対象です。特に、大規模なオンラインモールやアプリストア、デジタル広告などを提供する事業者が想定されています。

選択肢1「オフライン店舗販売」や選択肢3「個人間の直接取引」は、この法律が直接の対象としている「デジタルプラットフォーム」を介した取引とは異なるため、対象外です。

【解説】

正解: 3 苦情処理体制の整備

この問題は、「特定デジタルプラットフォームの透明性及び公正性の向上に関する法律」において、プラットフォームを利用する事業者（出店者など）を保護するために、プラットフォーム運営事業者に求められる具体的な対応を理解しているかを確認するものです。

正解の選択肢3の通り、この法律では、プラットフォーム運営事業者に対し、プラットフォームを利用する事業者からの「苦情処理体制の整備」や、紛争を解決するための体制を整備することを求めています。これは、取引の公正性を確保するための重要な措置です。

選択肢1「競争企業の情報秘匿」や選択肢2「価格の一律統一」は、この法律が求める基準ではありません。

【解説】

正解: 2 製造委託契約

この問題は、「下請法（下請代金支払遅延等防止法）」が、どのような取引（契約）に適用されるかを理解しているかを確認するものです。

正解の選択肢2「製造委託契約」は、下請法が適用される代表的な取引です。下請法は、資本金の大きい「親事業者」が、資本金の小さい「下請事業者」に対し、物品の「製造」や「修理」、「情報成果物（プログラムなど）の作成」、「役務（サービス）の提供」を委託する取引に適用されます。

選択肢1「販売業務委託契約」は、原則として下請法の対象外です。 選択肢3「雇用契約」は、会社と従業員の間の契約であり、事業者間の取引を対象とする下請法とは全く異なります。

【解説】

正解: 1 取引条件の明確な書面交付

この問題は、下請法において、立場の強い「親事業者」が、立場の弱い「下請事業者」を保護するために課せられている具体的な「義務」を理解しているかを確認するものです。

正解の選択肢1の通り、親事業者は、下請事業者に発注する際、委託する業務の内容、単価、支払期日といった「取引条件を明確にした書面」（いわゆる「3条書面」）を交付する義務があります。これにより、後からの不当な変更や「言った、言わない」のトラブルを防ぎます。

選択肢2「下請事業者への支払いの適切な遅延」は、義務ではなく、むしろ禁止されている「支払遅延」という違反行為にあたります。 選択肢3「発注業務のすべての自動化」は、下請法が定める義務ではありません。

【解説】

正解: 3 下請事業者の利益保護と公正取引の推進

この問題は、「下請法」が何のために存在する法律なのか、その制定目的を正しく理解しているかを確認するものです。

正解の選択肢3の通り、下請法は、取引上、立場の弱くなりがちな「下請事業者の利益を保護」し、親事業者による不当な要求（代金の減額や支払遅延など）を防ぐことで、「公正な取引を推進」することを目的としています。

選択肢1「親事業者の競争力強化」は、下請法の直接的な目的ではありません。 選択肢2「市場の価格調整」は、独占禁止法などが関わる領域であり、下請法の目的とは異なります。

【解説】

正解: 2 資金移動業者

この問題は、「資金決済法」という法律が、どのような業種（事業者）を主な規制対象としているかを理解しているかを確認するものです。

正解の選択肢2「資金移動業者」は、資金決済法によって規制される主要な対象の一つです。銀行以外で、送金サービス（例：PayPay送金、LINE Pay送金など）を行う事業者を指します。この法律は、こうした新しい決済サービスが安全に行われるようルールを定めています。

選択肢1「クレジットカード発行会社」は、主に「割賦販売法」という別の法律で規制されています。 選択肢3「現金での対面販売」は、資金決済法の規制対象ではありません。

【解説】

正解: 2 取引の安全性と顧客資産の保護

この問題は、「資金決済法」が、電子マネーや送金サービスといった新しい決済手段の普及に関して、どのような目的で制定されたかを理解しているかを確認するものです。

正解の選択肢2の通り、資金決済法は、銀行以外の事業者が提供する様々な決済サービス（電子マネー、資金移動、暗号資産など）についてルールを定め、「取引の安全性」を確保するとともに、利用者が預けたお金（「顧客資産」）が事業者の破綻などによって失われないよう、「保護」することを主な目的としています。

選択肢1「電子マネーの利用促進」や選択肢3「仮想通貨の価値安定」は、法律の目的そのものではありません。

【解説】

正解: 3 資金移動業者

この問題は、資金決済法に基づき、特定の事業を行うために国（財務局）への「登録」が義務付けられているのは誰かを理解しているかを確認するものです。

正解の選択肢3「資金移動業者」は、銀行以外の者が為替取引（送金サービス）を行う場合、資金決済法に基づいて内閣総理大臣（財務局）への「登録」を受ける必要があります。これにより、事業者の財務状況や体制がチェックされます。

選択肢1「一般消費者」は、サービスを利用する側であり、登録義務はありません。 選択肢2「銀行」は、銀行法という別の法律に基づいて免許を受けており、資金決済法の登録は不要です。

【解説】

正解: 2 インサイダー取引

この問題は、「金融商品取引法」（金商法）が、公正な証券市場を守るために禁止している不正行為の典型例を理解しているかを確認するものです。

正解の選択肢2「インサイダー取引」は、金融商品取引法で厳しく禁止されている行為です。会社の関係者（役員や従業員など）が、その会社の株価に重大な影響を与える「未公開の内部情報（インサイダー情報）」を知り、その情報が公表される前に株などを売買して利益を得ようとする行為を指します。

選択肢1「公正な競争を促進する市場運営」は、法律が目指す姿です。 選択肢3「投資商品の適切な説明」は、法律が金融商品取引業者に課している「義務」です。

【解説】

正解: 1 投資家保護と市場の健全な発展

この問題は、「金融商品取引法」（金商法）という法律が、何のために存在しているのか、その根本的な目的を理解しているかを確認するものです。

正解の選択肢1の通り、金融商品取引法は、株式や債券などの金融商品の取引において、一般の「投資家を保護」すること（例：不十分な説明や不正な取引から守る）と、市場全体の公正性・透明性を確保して「市場の健全な発展」を促すことを、主な目的としています。

選択肢2「投資信託の販売促進」や選択肢3「個人取引の完全自由化」は、この法律の目的ではありません。

【解説】

正解: 2 登録された金融商品取引業者の運営状況

この問題は、金融商品取引法が、投資家保護のためにどのような「情報開示」を求めているかを理解しているかを確認するものです。

正解の選択肢2の通り、金融商品取引法は、投資家が安心して取引できるよう、証券会社や投資顧問会社などの「金融商品取引業者」に対し、その財務状況や業務の「運営状況」に関する情報を開示するよう求めています。

選択肢1「企業の資産情報」は、金商法の別の側面（有価証券報告書など）で開示が求められますが、選択肢2も明確に求められる情報です。 選択肢3「未公開の研究データ」は、インサイダー情報に該当する可能性があり、開示が制限される情報です。

【解説】

正解: 3 製品の欠陥により消費者が被害を受けた場合

この問題は、「製造物責任法（PL法）」が、どのような場合に製造業者の「責任」を問う法律なのか、その基本的な条件を理解しているかを確認するものです。

正解の選択肢3の通り、PL法は、製造物（製品）の「欠陥」が原因で、消費者の生命、身体（ケガなど）、または財産（家が燃えるなど）に「被害」が生じた場合に、製造業者が損害賠償の責任を負うことを定めた法律です。

選択肢1「製品が故障した場合」だけでは、PL法の責任は問えません。故障が「欠陥」によるもので、かつ「被害」が発生した場合が対象です。 選択肢2「消費者が誤った使い方をした場合」は、原則として製造業者の責任は問われません。

【解説】

正解: 2 製品が安全上の問題を引き起こす可能性がある

この問題は、製造物責任法（PL法）でいう「欠陥」とは、具体的にどのような状態を指すのかを理解しているかを確認するものです。

正解の選択肢2の通り、PL法における「欠陥」とは、その製品が通常備えるべき「安全性」を欠いている状態を指します。設計上のミス、製造過程でのミス、あるいは必要な警告表示の不足（警告上の欠陥）などが含まれます。

選択肢1「製品が期待どおりの性能を発揮しない」のは、単なる品質の問題（契約不適合）であり、PL法でいう「安全性の欠如」とは異なる場合があります。 選択肢3「消費者が説明書を読まなかった」のは、製品の欠陥ではなく、消費者側の使用上の問題です。

【解説】

正解: 2 製品安全の促進と被害者救済

この問題は、「製造物責任法（PL法）」が、何のために制定された法律なのか、その目的を理解しているかを確認するものです。

正解の選択肢2の通り、PL法の主な目的は2つあります。一つは、製品の欠陥によってケガや損害を被った「被害者を救済」しやすくすること（消費者の立証負担を軽減した点に特徴があります）。もう一つは、製造業者に安全な製品を作るよう促し、「製品の安全性を促進」することです。

選択肢1「製造業者の利益保護」は、目的とは逆です。 選択肢3「消費者契約の自由化」は、PL法の目的とは直接関係ありません。

【解説】

正解: 1 実際よりも商品が安いように見せかける表示

この問題は、「景品表示法」が規制する不当表示のうち、「有利誤認表示」とはどのような表示かを理解しているかを確認するものです。

正解の選択肢1は、「有利誤認表示」の典型例です。これは、商品の「価格」や「取引条件」（例：アフターサービス、支払条件）について、実際よりも、あるいは競争相手の製品よりも著しく「有利」である（安い、お得である）かのように消費者を誤解させる表示を指します。二重価格表示の悪用などがこれにあたります。

選択肢2「実際の品質よりも優れているように見せる表示」は、「優良誤認表示」と呼ばれる別の規制対象です。 選択肢3「広告がない商品の販売」は、景品表示法の不当表示とは関係ありません。

【解説】

正解: 2 商品の品質や性能を実際よりも優れているように見せる表示

この問題は、「景品表示法」が規制する不当表示のうち、「優良誤認表示」とはどのような表示かを理解しているかを確認するものです。

正解の選択肢2は、「優良誤認表示」の定義そのものです。これは、商品の「品質」、規格、内容量、性能など（商品の「中身」）について、実際のものよりも、あるいは競争相手のものよりも著しく「優良」である（優れている）かのように消費者を誤解させる表示を指します。

選択肢1「商品の価格を実際よりも安く見せる表示」は、「有利誤認表示」と呼ばれる別の規制対象です。 選択肢3「景品付きキャンペーンの案内」は、不当表示ではなく、「景品規制」という景品表示法のもう一つの柱の対象となります。

【解説】

正解: 3 誤解を招く過大な商品評価の広告

この問題は、「景品表示法」が規制する「不当表示」とは、具体的にどのような広告を指すのか、その例を識別できるかを確認するものです。

正解の選択肢3「誤解を招く過大な商品評価の広告」は、まさに景品表示法が規制する対象です。例えば、合理的な根拠がないのに「業界No.1」と表示したり、実際よりも著しく効果があるかのように見せかけたりする表示は、消費者に「誤解」を与え、優良誤認表示や有利誤認表示に該当する可能性があります。

選択肢1「販売開始前の情報公開」は、広告表示そのものではありません。 選択肢2「実際の品質を正確に示した広告」は、景品表示法の趣旨に沿った、望ましい広告です。

【解説】

正解: 1 広告であることを隠して行う宣伝

この問題は、「ステルスマーケティング（ステマ）」と呼ばれる広告手法が、どのようなものかを正しく理解しているかを確認するものです。これは近年、景品表示法による規制対象となりました。

正解の選択肢1の通り、ステルスマーケティングとは、企業（広告主）が金銭や商品の提供といった対価を支払っているにもかかわらず、その事実を「広告であることを隠して」宣伝を行う手法です。消費者は、それを中立的な第三者の感想や口コミであるかのように誤解してしまいます。

選択肢2「広告であることを明示した宣伝」は、ステルスマーケティングとは正反対の、透明性のある正当な広告手法です。 選択肢3「商品情報を提供しない宣伝」は、内容が不十分な広告かもしれませんが、ステルスマーケティングの定義とは異なります。

【解説】

正解: 3 消費者の信頼を損なうため

この問題は、なぜステルスマーケティングが社会的に「問題視」され、法律（景品表示法）による規制の対象となったのか、その根本的な理由を理解しているかを確認するものです。

正解の選択肢3の通り、ステルスマーケティングの最大の問題点は、それが「広告（宣伝）」であることを隠す「だまし討ち」のような手法である点です。消費者は、中立的な口コミや感想だと思って商品を選んだのに、実際はそれが企業の宣伝だったと知ることで、その企業やインフルエンサー、さらには口コミ情報全体に対する「信頼を損なう」ことになります。

選択肢1「広告費用が高額になる」や選択肢2「広告が複数の媒体に分散する」は、広告手法やコストに関する話であり、ステルスマーケティングが消費者保護の観点で問題とされる理由ではありません。

【解説】

正解: 2 製品提供を受けたインフルエンサーが広告と示さず投稿する行為

この問題は、ステルスマーケティングの具体的な事例として、どのような行為が該当するかを識別できるかを確認するものです。

正解の選択肢2は、ステルスマーケティングの典型的な例です。企業から製品（対価）を受け取っているにもかかわらず、インフルエンサーがその事実（「広告」「PR」「プロモーション」など）を投稿に「示さず」、あたかも自発的な感想であるかのように装って宣伝する行為は、消費者を欺くステルスマーケティングに該当します。

選択肢1「明示的な広告タグが付いたSNS投稿」は、「広告」であることを正しく示しており、ステルスマーケティングにはあたりません。 選択肢3「製品の欠陥情報を公式サイトで公表する行為」は、広告や宣伝とは全く関係のない、企業の誠実な情報開示です。