【ITパスポート練習問題 6.3対応】(3) 経営組織

【解説】

正解: 2 上下関係が明確で指揮命令系統が一本化される

この問題は、階層型組織という最も基本的な組織構造の特徴、特に指揮命令系統について理解しているかを確認するものです。

正解の選択肢2「上下関係が明確で指揮命令系統が一本化される」は、階層型組織の典型的な特徴です。階層型組織はピラミッド型とも呼ばれ、社長、部長、課長、社員といった役職の上下関係（階層）が明確です。指示や命令は、上から下へと一つのルート（指揮命令系統）で伝えられ、権限と責任の所在がはっきりしています。

不正解の選択肢1「全メンバーが平等な権限を持つ」は誤りです。これは階層型組織とは対照的な、フラット型組織などの特徴です。 不正解の選択肢3「全メンバーが組織の外部と直接交渉する」も誤りです。通常、外部との交渉は営業部など特定の部門や役職者が担当し、全メンバーが自由に行うことはありません。

【解説】

正解: 1 意思決定が遅くなる可能性がある

この問題は、階層型組織が持つ構造的な欠点（デメリット）について理解しているかを確認するものです。

正解の選択肢1「意思決定が遅くなる可能性がある」は正しいです。階層型組織では、現場からの提案や報告が、階層を一つずつ上がってトップ層の承認を得る必要があります。このプロセスに時間がかかるため、市場の変化などに迅速に対応する際の意思決定が遅れがちになるというデメリットがあります。

不正解の選択肢2「上位者が存在しないため統制が取れない」は誤りです。階層型組織は、上位者が存在し、その上位者が統制を取ることを前提とした組織構造です。 不正解の選択肢3「部門間の競争が激化しやすい」は誤りです。これは、各部門が独立した利益責任を持つ事業部制組織などで見られやすい課題です。

【解説】

正解: 2 明確な権限と責任が求められる業務

この問題は、階層型組織の利点である「明確な指揮命令系統」が、どのような業務に適しているかを理解しているかを確認するものです。

正解の選択肢2「明確な権限と責任が求められる業務」は正しいです。階層型組織は、誰が指示を出し、誰がその結果に責任を持つのかが非常に明確です。そのため、大規模な工場での生産ラインや、厳格なルール遵守が求められる業務など、統制の取れた管理体制が必要な業務に適しています。

不正解の選択肢1「環境変化に柔軟に対応する業務」は誤りです。階層型組織は意思決定が遅くなる傾向があるため、迅速な対応は苦手です。 不正解の選択肢3「独立したプロジェクト単位で進める業務」も誤りです。これは、特定の目的のために一時的に編成されるプロジェクト組織が適しています。

【解説】

正解: 3 製品や地域ごとに独立した組織単位を持つ

この問題は、事業部制組織がどのような基準で部門を分け、どのように運営されるかという基本的な特徴を理解しているかを確認するものです。

正解の選択肢3「製品や地域ごとに独立した組織単位を持つ」は正しいです。事業部制組織は、例えば「A製品事業部」「B製品事業部」のように製品ごと、あるいは「国内事業部」「海外事業部」のように地域（市場）ごとに組織を分けます。それぞれの事業部が、あたかも一つの会社のように、利益責任を持って独立して運営されます。

不正解の選択肢1「管理コストが必ず削減される」は誤りです。各事業部に人事や経理などの管理機能が重複して設置されることがあり、逆にコストが増加する可能性があります。 不正解の選択肢2「全社で単一の意思決定を行う」は誤りです。これは中央集権的な階層型組織の特徴です。事業部制では各事業部に権限が委譲されます。

【解説】

正解: 1 各事業部が収益責任を持つため迅速な経営判断が可能

この問題は、事業部制組織が持つ利点、特に権限委譲によるスピードについて理解しているかを確認するものです。

正解の選択肢1「各事業部が収益責任を持つため迅速な経営判断が可能」は正しいです。事業部制では、各事業部のトップ（事業部長）に大きな権限が委譲されています。そのため、市場の変化や顧客のニーズに対し、本社のお伺いを立てることなく、事業部の判断で迅速に対応できることが大きなメリットです。

不正解の選択肢2「組織全体の管理コストが一貫して低い」は誤りです。各事業部に管理部門が重複するため、コストは高くなる傾向があります。 不正解の選択肢3「中央集権的な経営がしやすい」は誤りです。事業部制は、権限を各事業部に分散させる「分権的」な経営手法です。

【解説】

正解: 2 部門間競争が激化し、全体最適が困難になる

この問題は、事業部制組織の各部門が独立して運営されることによって生じる課題（デメリット）を理解しているかを確認するものです。

正解の選択肢2「部門間競争が激化し、全体最適が困難になる」は正しいです。各事業部がそれぞれの利益（部分最適）を最優先に追求する結果、事業部間の連携が取りにくくなったり、過度な競争意識が生まれたりすることがあります。その結果、会社全体としての利益（全体最適）が損なわれる可能性がある点が課題です。

不正解の選択肢1「各事業部間の連携が強化される」は誤りです。むしろ、各事業部が独立するため連携は弱まる傾向にあります。 不正解の選択肢3「情報共有が促進される」も誤りです。事業部間の壁によって、かえって情報が共有されにくくなる（サイロ化）可能性があります。

【解説】

正解: 3 各部門の専門性が向上しやすい

この問題は、機能別組織（職能別組織）がどのような利点（メリット）を持つかを理解しているかを確認するものです。

正解の選択肢3「各部門の専門性が向上しやすい」は正しいです。機能別組織は、「営業部」「開発部」「製造部」「経理部」のように、仕事の機能（役割）ごとに部門を編成します。同じ機能のメンバーが集まるため、その分野の専門知識や技術、ノウハウが蓄積・共有されやすく、部門全体の専門性を高めやすいというメリットがあります。

不正解の選択肢1「顧客ごとの対応が迅速になる」は誤りです。これは、顧客別に編成された事業部制組織などの特徴です。 不正解の選択肢2「製品ごとの収益が管理しやすい」も誤りです。これは、製品別に編成された事業部制組織のメリットです。

【解説】

正解: 1 部門間の調整が必要になる

この問題は、機能別組織が専門分野ごとに分かれていることによって生じる構造的な課題を理解しているかを確認するものです。

正解の選択肢1「部門間の調整が必要になる」は正しいです。機能別組織は、各部門がそれぞれの専門分野に特化しています。そのため、例えば一つの新製品を市場に出す場合、開発部、製造部、営業部など、複数の部門をまたいだ連携が必要になります。この部門間の調整が複雑になり、時間がかかりやすい点が課題です。

不正解の選択肢2「各部門がすべての顧客に直接対応する」は誤りです。通常、顧客対応は営業部など特定の部門が担当します。 不正解の選択肢3「管理コストが削減される」は、組織運営上の課題ではありません。

【解説】

正解: 2 同じ業務内容を繰り返し行う場合

この問題は、機能別組織のメリットである「専門性」や「効率性」が、どのような状況で最も効果を発揮するかを理解しているかを確認するものです。

正解の選択肢2「同じ業務内容を繰り返し行う場合」は正しいです。機能別組織は、専門分野ごとに業務を標準化し、効率よく遂行すること（規模の経済）を得意とします。そのため、比較的環境の変化が少なく、定型的な業務を大量に、繰り返し行う場合に適しています。

不正解の選択肢1「各製品の売上を独立して管理する場合」は誤りです。これは製品別の事業部制組織が適している状況です。 不正解の選択肢3「顧客ニーズが多様である場合」も誤りです。多様なニーズに迅速に対応するためには、事業部制やプロジェクト組織の方が適している場合があります。

【解説】

正解: 1 各部門の専門性が強化される

この問題は、職能別組織（機能別組織とほぼ同義）の最大の利点を理解しているかを確認するものです。

正解の選択肢1「各部門の専門性が強化される」は正しいです。職能別組織は、「営業」「開発」「人事」といった仕事の機能（職能）ごとに部門が構成されます。同じ職能の専門家が集まることで、知識やノウハウが蓄積・共有され、部門全体の専門性が高まります。

不正解の選択肢2「製品別の利益管理がしやすい」は誤りです。これは製品別に組織が分かれている事業部制組織の利点です。 不正解の選択肢3「意思決定のスピードが速くなる」も誤りです。職能別組織は部門間の調整が必要なため、組織全体の意思決定は遅くなる傾向があります。

【解説】

正解: 3 部門間の連携が複雑になる可能性がある

この問題は、職能別組織が専門性を追求する一方で、その構造上生じてしまう組織運営上の課題を理解しているかを確認するものです。

正解の選択肢3「部門間の連携が複雑になる可能性がある」は正しいです。職能別組織は、各部門が縦割りになりやすく、部門間の壁（サイロ）が生じがちです。一つの仕事を進めるために複数の部門が関わる場合、それぞれの利害や優先順位が異なり、部門間の連携や調整が複雑になることが課題です。

不正解の選択肢1「各職能部門が独自の意思決定を行う」は誤りです。職能別組織は、最終的な意思決定はトップ（経営層）が行う中央集権的な構造が一般的です。 不正解の選択肢2「すべての部門が顧客対応を担当する」は誤りです。通常、顧客対応は営業部門などが担当します。

【解説】

正解: 2 特定の機能に特化した専門性が求められる場合

この問題は、職能別組織の最大のメリットである「専門性」が、どのような状況で最も活かされるかを理解しているかを確認するものです。

正解の選択肢2「特定の機能に特化した専門性が求められる場合」は正しいです。職能別組織は、同じ機能（職能）を持つ人材を集めて専門知識を深めることに適しています。そのため、高度な専門性が求められる業務や、効率的な業務遂行が必要な場合に最適です。

不正解の選択肢1「プロジェクトごとに柔軟な対応が必要な場合」は誤りです。これは特定の目的のために一時的にチームを組むプロジェクト組織が適しています。 不正解の選択肢3「製品別の市場対応が優先される場合」も誤りです。これは製品ごとに独立して動ける事業部制組織が適しています。

【解説】

正解: 3 職能別とプロジェクト別の両方に属する

この問題は、マトリックス組織がどのような構造を持つ、特殊な組織形態であるかを理解しているかを確認するものです。

正解の選択肢3「職能別とプロジェクト別の両方に属する」は正しいです。マトリックス組織は、縦割り（機能別）組織の専門性と、横割り（プロジェクト別や製品別）組織の柔軟性を両立させるための形態です。従業員は、自身の専門分野である職能部門と、特定のプロジェクトチームの両方に同時に所属するのが特徴です。

不正解の選択肢1「部門間の調整が不要である」は誤りです。むしろ、二つの異なる軸で調整が必要になるため、調整は非常に複雑になります。 不正解の選択肢2「上司が一人に限定される」は誤りです。職能部門の上司とプロジェクトの上司という、二人の上司を持つことになります。

【解説】

正解: 1 専門性と柔軟な対応力の両立が可能である

この問題は、マトリックス組織が複雑な構造をあえて採用する目的、その利点（メリット）を理解しているかを確認するものです。

正解の選択肢1「専門性と柔軟な対応力の両立が可能である」は正しいです。マトリックス組織の最大の狙いは、職能別組織が持つ「高度な専門性」と、プロジェクト組織が持つ「市場や課題への柔軟な対応力」という、異なる組織形態の利点を同時に享受することにあります。

不正解の選択肢2「指揮系統が単純で明確である」は誤りです。上司が二人になるため、指揮系統はむしろ複雑になります。 不正解の選択肢3「成果が個人に集中しやすい」は誤りです。チームでの成果が重視されるため、個人の成果が見えにくくなる側面もあります。

【解説】

正解: 3 上司が複数存在するため命令系統が混乱する

この問題は、マトリックス組織の利点の裏返しとして生じる構造的な課題、特に指揮命令系統に関する問題を理解しているかを確認するものです。

正解の選択肢3「上司が複数存在するため命令系統が混乱する」は正しいです。従業員は、職能部門の上司とプロジェクトの上司という二人の上司を持ちます。この二人から異なる指示（例えば、職能部門からは「専門性を追求せよ」、プロジェクトからは「納期を優先せよ」）が出た場合、従業員はどちらに従うべきか混乱しやすくなるのが最大の課題です。

不正解の選択肢1「上司が一人に固定されるため意思決定が速い」は誤りです。上司は一人ではなく複数です。 不正解の選択肢2「部門間の調整が不要になる」は誤りです。むしろ部門間の調整が常に必要となる組織形態です。

【解説】

正解: 2 明確な目標のために一時的に編成される

この問題は、プロジェクト組織がどのような目的で、どのような期間で編成されるのか、その基本的な特徴を理解しているかを確認するものです。

正解の選択肢2「明確な目標のために一時的に編成される」は正しいです。プロジェクト組織は、新製品開発やシステム導入など、特定の明確な目標（ゴール）を達成するために編成されます。様々な部門から必要なスキルを持つメンバーが集められ、目標が達成されると（あるいは期限が来ると）解散する、一時的な（有期的な）組織です。

不正解の選択肢1「長期的な組織運営を重視する」は誤りです。プロジェクト組織は一時的なものであり、長期的な運営は職能別組織などの恒常的な組織が行います。 不正解の選択肢3「組織全体の意思決定に時間がかかる」は誤りです。プロジェクト組織内では、権限がプロジェクトマネージャに集中することが多く、意思決定は迅速に行われる傾向があります。

【解説】

正解: 1 プロジェクト終了後のノウハウ共有が難しい

この問題は、プロジェクト組織が「一時的」な組織であることによって生じる課題を理解しているかを確認するものです。

正解の選択肢1「プロジェクト終了後のノウハウ共有が難しい」は正しいです。プロジェクトが終了すると、集められたメンバーは元の所属部門に戻ったり、別のプロジェクトに異動したりします。そのため、そのプロジェクトで得られた貴重な経験やノウハウ（知識）が組織全体に共有・蓄積されにくく、失われてしまう可能性があることが課題です。

不正解の選択肢2「すべてのメンバーが常に固定される」は誤りです。プロジェクト組織は一時的なものであり、メンバーは固定されていません。 不正解の選択肢3「階層的な管理が強化される」も誤りです。むしろ、目標達成のために柔軟でフラットな管理がなされることが多いです。

【解説】

正解: 2 明確な期限がある特定のプロジェクト

この問題は、プロジェクト組織の特徴である「一時的」「目標明確」という点が、どのような業務に最適かを理解しているかを確認するものです。

正解の選択肢2「明確な期限がある特定のプロジェクト」は正しいです。プロジェクト組織は、「いつまでに（明確な期限）」「何を達成するか（特定の目標）」がはっきりしている業務を遂行するために編成されます。期限と目標が明確だからこそ、専門家を集めて集中して取り組むことができます。

不正解の選択肢1「繰り返し行う日常的な業務」は誤りです。これは、専門部署が効率的に行う職能別組織（機能別組織）が適しています。 不正解の選択肢3「組織全体の運営方針を策定する場合」も誤りです。これは経営層が担当する業務です。

【解説】

正解: 2 各カンパニーが独自の利益責任を負う

この問題は、カンパニー制（社内カンパニー制）が、事業部制と似ているものの、どのように異なるのか、その独立性の高さについて理解しているかを確認するものです。

正解の選択肢2「各カンパニーが独自の利益責任を負う」は正しいです。カンパニー制は、事業部制をさらに発展させ、各事業部門（カンパニー）をあたかも独立した会社のように扱う組織形態です。各カンパニーは、事業部制よりも強い権限と責任（特に利益責任）を持ち、独立採算で運営されます。

不正解の選択肢1「全社的な意思決定がすべての部門に適用される」は誤りです。各カンパニーの独立性が高いため、全社的な意思決定の範囲は限定されます。 不正解の選択肢3「各部門の役割が固定される」は誤りです。これは職能別組織などに近い説明です。

【解説】

正解: 3 部門間競争が激化し、全体の調和が乱れる可能性がある

この問題は、カンパニー制の「高い独立性」がもたらす課題、特に「全体最適」の視点について理解しているかを確認するものです。

正解の選択肢3「部門間競争が激化し、全体の調和が乱れる可能性がある」は正しいです。各カンパニーが独立した会社のように自社の利益を追求するため、カンパニー間の過度な競争が発生したり、連携が取れなくなったりすることがあります。その結果、会社全体としての最適な戦略（全体最適）が実行しにくくなる可能性があります。

不正解の選択肢1「組織内の権限がすべて中央に集中する」は誤りです。カンパニー制は、権限を各カンパニーに大幅に分散（分権）させる仕組みです。 不正解の選択肢2「各カンパニーがすべての取引を統括する」は誤りです。カンパニーは担当する事業範囲内の取引を行いますが、全社の取引を統括するわけではありません。

【解説】

正解: 1 複数の市場や製品分野を独立して運営する場合

この問題は、カンパニー制が、どのような事業構造を持つ企業に適しているかを理解しているかを確認するものです。

正解の選択肢1「複数の市場や製品分野を独立して運営する場合」は正しいです。カンパニー制は、製品分野や市場が全く異なる複数の事業を多角的に展開している企業に適しています。それぞれの事業を独立したカンパニーとして運営することで、各市場の特性に合わせた迅速な意思決定が可能になります。

不正解の選択肢2「単一の製品を全社で集中生産する場合」は誤りです。これは、機能（職能）別に特化した職能別組織などが適しています。 不正解の選択肢3「明確な役割分担がない業務の場合」も誤りです。カンパニー制は、事業領域ごとに明確な役割分担を行います。

【解説】

正解: 2 株式の保有を通じて子会社を管理する

この問題は、持株会社（ホールディングカンパニー）が、自身で事業を行わず、どのようにしてグループ企業を統治・管理するのか、その基本的な仕組みを理解しているかを確認するものです。

正解の選択肢2「株式の保有を通じて子会社を管理する」は正しいです。持株会社は、他の会社（子会社）の株式を保有すること（出資）を主な事業とします。子会社の株式を持つことで、株主として子会社の経営方針を決定したり、経営者を任命したりするなど、グループ全体の経営を管理・統括します。

不正解の選択肢1「子会社の経営に直接関与しない」は誤りです。株式保有を通じて、間接的あるいは直接的に経営戦略に関与します。 不正解の選択肢3「すべての子会社を個別に運営する」は誤りです。持株会社の役割は、個々の運営を管理・統括し、グループ全体のシナジー（相乗効果）を生み出すことです。

【解説】

正解: 3 グループ全体の戦略を一元化できる

この問題は、持株会社という形態をとることで、企業グループ全体としてどのような利点（メリット）が得られるかを理解しているかを確認するものです。

正解の選択肢3「グループ全体の戦略を一元化できる」は正しいです。持株会社は、グループ全体の戦略立案や大きな投資判断、資源（ヒト・モノ・カネ）の配分といった経営機能に特化できます。これにより、各子会社が目先の事業に集中しつつ、グループ全体としては統一された戦略のもとで効率的に経営を進めることができます。

不正解の選択肢1「子会社の利益が分散される」はメリットではありません。 不正解の選択肢2「各子会社が独立して運営できなくなる」は誤りです。むしろ、各子会社はそれぞれの事業運営に集中できるようになります。

【解説】

正解: 1 独占禁止法の規制対象になる可能性がある

この問題は、持株会社が強大なグループを形成することによって生じる可能性のある、社会的な（法的な）課題について理解しているかを確認するものです。

正解の選択肢1「独占禁止法の規制対象になる可能性がある」は正しいです。持株会社が多くの企業を傘下に収め、特定の市場において非常に大きなシェア（市場占有率）を持つようになると、市場の公正な競争を妨げる（独占）恐れがあります。そのため、独占禁止法による規制の対象となる場合があります。

不正解の選択肢2「子会社の独立性が強くなる」は誤りです。持株会社によって管理されるため、一定の統制下に置かれます。 不正解の選択肢3「株式の保有比率が全く影響しない」は誤りです。株式の保有比率こそが、持株会社の支配力の源泉です。

【解説】

正解: 3 特定の分野に対する最高責任者を指す

この問題は、CxO（シーエックスオー）という呼称が、企業組織においてどのような立場の人を指すのか、その共通点を理解しているかを確認するものです。

正解の選択肢3「特定の分野に対する最高責任者を指す」は正しいです。CxOは、Chief X Officerの略で、「最高〇〇責任者」と訳されます。Xには担当分野が入り、例えばCEOならE=Executive（経営）、CIOならI=Information（情報）のように、各分野における業務執行の最高責任者を示します。

不正解の選択肢1「すべてのCxOは企業全体の管理のみを行う」は誤りです。企業全体の管理を行うのは主にCEO（最高経営責任者）です。 不正解の選択肢2「全社員の管理を行う現場責任者を指す」は誤りです。CxOは現場責任者ではなく、経営層の役職です。

【解説】

正解: 1 経営全体の意思決定を行う

この問題は、数あるCxOの中でも、最も中核となるCEO（Chief Executive Officer）の役割を正しく理解しているかを確認するものです。

正解の選択肢1「経営全体の意思決定を行う」は正しいです。CEOは日本語で「最高経営責任者」と訳され、企業経営に関する全ての責任を負い、最終的な意思決定を行う役職です。

不正解の選択肢2「財務管理だけを担当する」は誤りです。これはCFO（最高財務責任者）の役割です。 不正解の選択肢3「IT戦略の策定に特化する」も誤りです。これはCIO（最高情報責任者）の役割です。

【解説】

正解: 1 IT戦略の策定と情報管理を担当する

この問題は、CIO（Chief Information Officer）が、企業の経営において「情報」という資産をどのように扱う責任者なのかを理解しているかを確認するものです。

正解の選択肢1「IT戦略の策定と情報管理を担当する」は正しいです。CIOは日本語で「最高情報責任者」と訳されます。経営戦略に基づき、IT（情報技術）をどのように活用していくかというIT戦略を策定し、情報システムの管理や情報セキュリティの確保など、企業の情報資産全体を統括する責任者です。

不正解の選択肢2「財務戦略の策定を担当する」は誤りです。これはCFO（最高財務責任者）の役割です。 不正解の選択肢3「営業活動全般を管理する」も誤りです。これは営業担当役員（CSO: 最高営業責任者と呼ぶ場合もある）の役割です。

【解説】

正解: 2 企業全体の経営戦略の策定と重要な意思決定

この問題は、CEO（最高経営責任者）の役割が、他の役職（特にITや技術部門）とどのように異なるのか、その責任範囲を理解しているかを確認するものです。

正解の選択肢2「企業全体の経営戦略の策定と重要な意思決定」は正しいです。CEOは、会社の進むべき方向性（経営戦略）を定め、その実行に関する最も重要な意思決定を行う、経営の最高責任者です。

不正解の選択肢1「ITシステムの構築と運用管理」は誤りです。これはCIO（最高情報責任者）や情報システム部門の責任範囲です。 不正解の選択肢3「各部門の技術開発計画の作成」も誤りです。これはCTO（最高技術責任者）や開発部門の責任範囲です。

【解説】

正解: 3 株主価値の向上に責任を持つ

この問題は、CEOが誰（ステークホルダー）に対して最終的な責任を負っているのか、特に企業の所有者である株主との関係を理解しているかを確認するものです。

正解の選択肢3「株主価値の向上に責任を持つ」は正しいです。株式会社において、CEO（最高経営責任者）は、株主から経営を委託されています。そのため、企業の利益を最大化し、企業価値（株価など）を高めること、すなわち「株主価値の向上」に対して最終的な責任を負っています。

不正解の選択肢1「顧客への直接販売を行う」は誤りです。これは営業部門などの役割です。 不正解の選択肢2「製品の具体的な開発を行う」も誤りです。これは開発部門などの役割です。

【解説】

正解: 2 企業全体の長期的な成長戦略の立案

この問題は、CEOの役割が、他の部門長や担当役員の役割とどのように異なるか、その視点の高さ（全体最適・長期的）を理解しているかを確認するものです。

正解の選択肢2「企業全体の長期的な成長戦略の立案」は正しいです。CEOの最も重要な仕事は、目先の業務管理ではなく、会社全体が将来にわたってどのように成長していくかというビジョンや長期的な戦略を描き、それを実行することです。

不正解の選択肢1「社内のITセキュリティ施策の詳細な策定」は誤りです。これはCIO（最高情報責任者）やCISO（最高情報セキュリティ責任者）の責任範囲です。 不正解の選択肢3「各事業部の営業目標の管理」も誤りです。これは各事業部長や営業担当役員の役割です。

【解説】

正解: 3 企業の情報システム戦略を策定し運用する

この問題は、CIO（最高情報責任者）の役割が、単なるシステム管理に留まらず、経営戦略とIT戦略を結びつけることにあると理解しているかを確認するものです。

正解の選択肢3「企業の情報システム戦略を策定し運用する」は正しいです。CIOは、経営戦略を達成するために、どのような情報システムが必要か、どのようにITを活用すべきかという「情報システム戦略」を策定し、その導入・運用を統括する最高責任者です。

不正解の選択肢1「財務管理の最終責任を持つ」は誤りです。これはCFO（最高財務責任者）の役割です。 不正解の選択肢2「すべての製品開発プロジェクトを統括する」は誤りです。これはCTO（最高技術責任者）や開発部門の役割です。

【解説】

正解: 2 企業の情報資産の管理と保護

この問題は、CIO（最高情報責任者）が管理すべき「情報」の重要性、特にその「資産価値」と「保護」について理解しているかを確認するものです。

正解の選択肢2「企業の情報資産の管理と保護」は正しいです。CIOは、企業が持つデータやシステムといった「情報資産」を適切に管理し、それらを情報漏えいやサイバー攻撃などの脅威から守る（保護する）ことにも責任を持ちます。

不正解の選択肢1「市場調査の実施」は誤りです。これはマーケティング部門の業務です。 不正解の選択肢3「顧客への販売促進活動」も誤りです。これは営業部門やマーケティング部門の業務です。

【解説】

正解: 2 ITシステムの運用コスト削減と業務効率化の達成

この問題は、CIO（最高情報責任者）がIT戦略を実行した結果、企業経営にどのような具体的な貢献（成果）をもたらすことを期待されているかを理解しているかを確認するものです。

正解の選択肢2「ITシステムの運用コスト削減と業務効率化の達成」は正しいです。CIOは、IT（情報技術）を活用して、これまで手作業で行っていた業務を自動化したり、無駄なプロセスを削減したりすることで、業務全体の効率化やコスト削減を実現することが求められます。

不正解の選択肢1「企業の売上高の管理」は誤りです。これは主にCEOや営業部門が責任を持ちます。 不正解の選択肢3「組織の広告戦略の策定」も誤りです。これはCMO（最高マーケティング責任者）やマーケティング部門の役割です。