ビジネスを成功に導くシステム化計画のポイントとは？
現代の企業活動において、システム化計画は業務の効率化や競争力強化のために欠かせない要素となっています。限られたリソースの中で最大の成果を得るためには、現状の業務内容を深く理解し、将来のビジョンを見据え、情報システム戦略に基づいた適切な計画立案が必要です。
企業は事業運営上のゴールを達成するために情報化やIT活用が不可欠であることを理解し、その計画を策定します。システム化のプロセスを的確に捉え、実行に移すことは、企業の成長と発展を大きく左右します。
システム化計画においては、対象となる業務を徹底的に洗い出し、経営戦略との整合性を図りながら、システム化構想およびシステム化基本方針を明確にすることが求められます。加えて、開発するシステムの優先順位、概算コスト、費用対効果、リスク分析など、あらゆる観点から全体像を明らかにすることが必要です。これらの取り組みは、将来を見据えた業務改革の実現に結びつきます。
システム化計画の策定は、組織全体の業務を最適化し、将来の成長を確かなものにする重要なステップです。また、それは変化の激しい現代社会で活躍し、期待される人材となるための一歩ともなり、DXリーダー、プログラマーへのキャリア転身、IT業界やスタートアップへの転職など様々な場面で役立つことでしょう。
学習ポイントをチェック
- 情報システム戦略との整合性を確保する重要性
経営戦略や事業目標と連動させ、IT投資を最適化し、ビジネス成果の最大化を図る - ステークホルダーの期待を把握するポイント
経営層、現場の従業員など、システム利用者のニーズや要望を多角的に捉え、システム化計画へ反映する - 対象業務を明確にする必要性
システム化の効果が期待できる業務を優先的に対象とし、実現可能な計画を立案する - 適切なスケジュール管理
優先順位に基づき、適切な期間と要員計画を立て、マイルストーンを設けて進捗を管理する - コスト、ベネフィットの観点
費用対効果を試算し、投資した費用に見合った効果を得られるシステムを導入する
システム化計画のプロセスを理解することは、事業運営の効率化と企業価値の向上を目指すうえでとても重要です。用語の理解と練習問題で知識を確実にしましょう。
このページは以下の「ITパスポート シラバス6.3」学習用コンテンツです。
◆大分類：3.システム戦略
◆中分類：7.システム企画
| ◆小分類 | ◆見出し | ◆学習すべき用語 |
|---|---|---|
| 23.要件定義 | (1) 業務要件定義 | 業務要件定義 利用者の要求の調査 調査内容の分析 現行業務の分析 業務要件の定義 機能要件・非機能要件の定義 要件の合意 |
業務要件定義
業務要件定義とはシステム開発プロジェクトにおいて業務の目的や課題を明確にし、それを解決するための要件を洗い出す工程です。
ここでは業務プロセスを分析し、必要な機能や非機能的な条件を抽出します。業務上の目標が達成されるシステムを設計する基盤を整えます。
業務要件定義に関する学習用問題
問題
業務要件定義の主な目的はどれですか？
- 技術的な詳細設計を進めるため
- 業務の目的や課題を明確化するため
- システムの運用ルールを策定するため
%%replace6%%
正解
2 業務の目的や課題を明確化するため
解説
業務要件定義は業務上の課題を整理し、それを解決するための要件を明確にすることが目的です。
選択肢1は設計段階に関連し、選択肢3は運用フェーズで行われる内容です。
問題
業務要件定義において必要とされない作業はどれですか？
- システムのプログラムコード記述
- 業務プロセスの現状分析
- 必要な機能の洗い出し
%%replace6%%
正解
1 システムのプログラムコード記述
解説
業務要件定義ではシステムの仕様を定める作業が行われますが、具体的なプログラムコードの記述は設計・実装の段階で行います。
選択肢1と3は要件定義の重要なプロセスです。
問題
業務要件定義で明確にされるべき内容はどれですか？
- システム導入後の保守計画
- 業務の目的を達成するための要件
- プロジェクトのスケジュール
%%replace6%%
正解
2 業務の目的を達成するための要件
解説
業務要件定義では業務の目的に基づいて必要な機能やプロセスを洗い出します。
保守計画やスケジュールは、それぞれ運用・プロジェクト計画のフェーズで検討される内容です。
利用者の要求の調査
利用者の要求の調査はシステム開発において利用者が抱える課題や求める機能を把握するプロセスです。
アンケートやインタビュー、観察などを通じて実施され、調査結果は要件定義の基礎資料として活用されます。
利用者の要求の調査に関する学習用問題
問題
利用者の要求の調査で用いられない手法はどれですか？
- アンケート調査
- インタビュー
- プログラムデバッグ
%%replace6%%
正解
3 プログラムデバッグ
解説
利用者の要求の調査ではアンケートやインタビューなどで利用者の意見や課題を収集します。
プログラムデバッグは開発工程に関連する作業であり、調査手法には含まれません。
問題
利用者の要求を正確に把握するために重要なポイントは何ですか？
- 開発者の希望を優先すること
- 利用者と継続的に対話すること
- システムの完成イメージを決めること
%%replace6%%
正解
2 利用者と継続的に対話すること
解説
利用者の要求を正確に理解するには利用者との対話を通じてニーズや課題を深掘りすることが重要です。
選択肢1は誤りで、選択肢3は定義の後半で考える内容です。
問題
利用者の要求の調査を行う理由はどれですか？
- 利用者が開発チームに適応するため
- 開発者のスキル向上を目的とするため
- システムが利用者のニーズを満たすため
%%replace6%%
正解
3 システムが利用者のニーズを満たすため
解説
システムが利用者の求めるものを提供するためには利用者のニーズを正確に理解することが不可欠です。
選択肢1と3は調査の目的ではありません。
調査内容の分析
調査内容の分析とは収集したデータを整理し、課題や要件の背景を深く理解するために行われるものです。
利用者の本質的なニーズを明らかにし、システム要件を具体化する準備が整います。
調査内容の分析に関する学習用問題
問題
調査内容の分析で最も重視される作業はどれですか？
- 調査データのパターンや傾向を把握すること
- プロジェクトの予算を確定すること
- 開発スケジュールを策定すること
%%replace6%%
正解
1 調査データのパターンや傾向を把握すること
解説
調査内容の分析ではデータを整理して利用者の要求や課題を体系的に把握することが重要です。
予算やスケジュールの策定は別の工程で行われます。
問題
調査内容の分析で使用される手法として適切でないものはどれですか？
- パレート図や特性要因図の活用
- 回帰分析を用いた傾向把握
- プログラムコーディングの実施
%%replace6%%
正解
3 プログラムコーディングの実施
解説
調査内容の分析では図表や統計的手法を用いてデータを整理し傾向を分析します。
プログラムコーディングは設計や実装段階の作業です。
問題
調査内容の分析結果として適切なものはどれですか？
- 要求を満たす設計仕様書
- 利用者の要求に関する明確な洞察
- システムテストの結果報告
%%replace6%%
正解
2 利用者の要求に関する明確な洞察
解説
調査内容の分析では利用者の要求や課題についての深い理解を得ることが目的です。
設計仕様書やテスト結果報告は後の段階で作成されます。
現行業務の分析
現行業務の分析は現在行われている業務フローやプロセスを詳細に把握し、効率化や改善の余地を特定するための活動です。
新システム導入時における適切な要件設定を可能にします。
現行業務の分析に関する学習用問題
問題
現行業務の分析の目的として最も適切なものはどれですか？
- 業務プロセスを正確に把握すること
- システム開発費用を抑えること
- 開発者の作業負担を軽減すること
%%replace6%%
正解
1 業務プロセスを正確に把握すること
解説
現行業務の分析では業務プロセスを把握して課題や改善点を明確にすることが主目的です。
選択肢2と3は分析活動の直接的な目的ではありません。
問題
現行業務を分析する際に使用される手法として最も適切なものはどれですか？
- 業務フロー図の作成
- プログラム言語の選定
- デバッグ作業の実施
%%replace6%%
正解
1 業務フロー図の作成
解説
現行業務の分析では業務フロー図を用いてプロセスを視覚化し、現状を把握します。
選択肢2と3は設計や実装に関する作業です。
問題
現行業務の分析で明らかにするべきことはどれですか？
- 利用するテクノロジーの詳細な選定
- システム開発の実装手順
- 業務プロセスの課題と改善点
%%replace6%%
正解
3 業務プロセスの課題と改善点
解説
現行業務の分析では業務プロセスの中で非効率な部分や改善が必要な点を特定します。
選択肢1と3は分析後の設計フェーズで考慮されます。
業務要件の定義
業務要件の定義とは業務プロセスを支えるために必要なシステム要件を明確化する工程です。
これには業務目標の達成に必要な機能や性能、運用条件などが含まれます。この定義を基に、具体的なシステム設計が進められます。
業務要件の定義に関する学習用問題
問題
業務要件の定義の主な目的はどれですか？
- システムの設計書を作成すること
- 業務目標を達成するための要件を明確にすること
- プロジェクトのリスク分析を行うこと
%%replace6%%
正解
2 業務目標を達成するための要件を明確にすること
解説
業務要件の定義では業務を効率化し目標を達成するための具体的な要件を整理します。
設計書作成やリスク分析は後続のプロセスに含まれる作業です。
問題
業務要件の定義で重視される要素はどれですか？
- 業務目標を実現するための必要な機能
- システムのメンテナンス計画
- 開発ツールの選定
%%replace6%%
正解
1 業務目標を実現するための必要な機能
解説
業務要件の定義では業務目標を実現するために必要な機能や性能条件を特定します。
選択肢1と3は定義段階では扱いません。
問題
業務要件定義を行う際に最も適切なアプローチはどれですか？
- システム構築後に業務プロセスを調整する
- 全ての業務プロセスをシステム化することを前提にする
- 利用者の要求と現行業務を基に要件を整理する
%%replace6%%
正解
3 利用者の要求と現行業務を基に要件を整理する
解説
業務要件の定義では利用者のニーズや現行業務をしっかり分析し、それに基づいて要件を設定します。
選択肢1は非効率であり、選択肢3は実現可能性を考慮していません。
機能要件・非機能要件の定義
機能要件とはシステムが提供すべき具体的な機能や操作性を定めたものです。
一方、非機能要件は、性能、信頼性、セキュリティ、運用性など、システムの品質や条件を規定します。これらの要件はシステム全体の設計に重要な影響を与えます。
機能要件・非機能要件の定義に関する学習用問題
問題
非機能要件に該当する項目はどれですか？
- ユーザーログイン機能の仕様
- システムの応答速度
- 商品検索機能の設計
%%replace6%%
正解
2 システムの応答速度
解説
非機能要件はシステムの性能や信頼性などの条件を定義します。
選択肢1と3は具体的な機能に関連する要件であり、機能要件に該当します。
問題
機能要件の具体例として正しいものはどれですか？
- データベースのバックアップ間隔
- 利用者が検索条件を入力できる機能
- サーバーの可用性
%%replace6%%
正解
2 利用者が検索条件を入力できる機能
解説
機能要件はユーザーが直接操作する機能やその内容を指します。
選択肢1と3は非機能要件に関連します。
問題
非機能要件の適切な設定が影響を与える部分はどれですか？
- システムの利便性と操作性
- 利用者の業務フロー
- システムの安定性と性能
%%replace6%%
正解
3 システムの安定性と性能
解説
非機能要件は主にシステムの性能や信頼性、セキュリティといった品質面を規定します。
選択肢1と3は機能要件や業務分析に関連する内容です。
要件の合意
要件の合意とは定義された業務要件や機能・非機能要件について、関係者全員の理解と同意を得るプロセスです。
プロジェクトの進行における誤解やミスコミュニケーションを防ぐ上で重要です。
要件の合意に関する学習用問題
問題
要件の合意を得るために重要なプロセスはどれですか？
- プロジェクトメンバーの作業負担を軽減する
- 開発スケジュールを確定する
- 要件を文書化し関係者と共有する
%%replace6%%
正解
3 要件を文書化し関係者と共有する
解説
要件の合意を得るには定義した要件を文書化して明確にし、関係者全員と共有することが欠かせません。
選択肢1と3は合意形成の主要な目的ではありません。
問題
要件の合意を行う際に避けるべき行動はどれですか？
- 利害関係者の意見を十分に聞くこと
- 曖昧な表現で要件を定義すること
- 定義済みの要件を文書として提供すること
%%replace6%%
正解
2 曖昧な表現で要件を定義すること
解説
曖昧な表現は関係者間での誤解を生み合意形成を妨げます。
選択肢1と3は、適切な合意形成のために重要な行動です。
問題
要件の合意が必要とされる理由として最も適切なものはどれですか？
- プロジェクトの進行を円滑にするため
- システムの技術的制約を排除するため
- 利用者全員の要望を満たすため
%%replace6%%
正解
1 プロジェクトの進行を円滑にするため
解説
要件の合意があることでプロジェクトの目標や進行が明確になり、スムーズに進められます。
選択肢2と3は部分的に正しいですが、合意形成の主目的ではありません。
