市場の公正と消費者保護を実現する取引ルールとは？
ECやキャッシュレス決済の普及など新たな取引手段が定着し、消費者と企業の間で取り交わされる契約のかたちが多様化してきています。こうした流れを受け取引時のトラブルを未然に防ぎ、公正な競争を維持するための法整備が重視されています。
例えば、通信販売を規律する特定商取引法、企業の競争環境を保つ独占禁止法や特定デジタルプラットフォームの透明性及び公正性の向上に関する法律、下請事業者を守る下請法などが挙げられます。
また、電子マネーや投資商品の利用ルールを定める資金決済法や金融商品取引法にもとづき、安全性と利便性を両立する仕組みが築かれています。
さらに、製品の欠陥による損害賠償を定めるPL法や、誇大広告・ステルスマーケティングの規制を担う景品表示法なども安心して取引を行ううえで重要なポイントです。
これらの法規を把握することで就職や転職をはじめとするキャリアアップの場面で頼りにされる知識を得やすくなり、リスク回避やコンプライアンス意識を高めることにもつながります。公正なビジネス環境を支える基礎を押さえ、将来の成長に役立ててみてはいかがでしょう。
学習ポイントをチェック
- 公正な取引を保つ意義
企業間の競争を適正化するために「独占禁止法」や「特定デジタルプラットフォームの透明性及び公正性の向上に関する法律」で不当な取引制限を防ぐ - 下請事業者を保護する狙い
「下請法」により、取引条件の不公平や支払い遅延を是正し、公平なビジネス環境を実現する - 金融サービスを安全に使うために
「資金決済法」「金融商品取引法」などを整備し、電子マネーや投資商品を利用する際の消費者保護を確立する - 誇大広告を規制する理由
「景品表示法」を通じてステルスマーケティングを含む不当表示を取り締まり、消費者が正しい情報を得やすくする
取引に関する法規を理解しておくと、トラブルを回避しやすくなるでしょう。用語解説を確認したあとは、練習問題を解いて知識を定着させてみてください。
このページは以下の「ITパスポート シラバス6.3」学習用コンテンツです。
◆大分類：1.企業と法務
◆中分類：2.法務
| ◆小分類 | ◆見出し | ◆学習すべき用語 |
|---|---|---|
| 6.労働関連・取引関連法規 | (2) 取引関連法規 | 特定商取引法 独占禁止法 特定デジタルプラットフォームの透明性及び公正性の向上に関する法律 下請法 資金決済法 金融商品取引法 PL法 景品表示法 ステルスマーケティング |
特定商取引法
特定商取引法は消費者取引における不適切な勧誘や契約トラブルを防止するための法律です。訪問販売、通信販売、電話勧誘販売など、特定の取引形態において事業者が守るべきルールを定めています。
不実告知や強引な勧誘を禁止し、消費者に対する契約の解除権（クーリングオフ）を保証することで、消費者保護を図ります。違反行為には行政処分や罰則が科される場合があります。
特定商取引法に関する学習用問題
問題
特定商取引法が主に対象とする販売形態はどれですか？
- 店舗内販売
- 訪問販売
- 自動販売機での販売
%%replace6%%
正解
2 訪問販売
解説
特定商取引法は訪問販売、通信販売、電話勧誘販売など、消費者が不意に契約を結ぶ可能性がある取引形態を対象としています。
店舗内販売や自動販売機での販売は消費者が自発的に取引を行うため対象外です。
問題
特定商取引法における「クーリングオフ制度」とは何を指しますか？
- 販売者が契約を一方的に解除できる制度
- 消費者が販売者に対し契約内容を変更できる制度
- 消費者が一定期間内に無条件で契約を解除できる制度
%%replace6%%
正解
3 消費者が一定期間内に無条件で契約を解除できる制度
解説
クーリングオフ制度は消費者が契約後一定期間内であれば無条件で契約を解除できる制度です。これは、消費者が不意打ち的な契約から保護されるための重要な権利です。
他の選択肢はこの制度の趣旨に合いません。
問題
特定商取引法で規制される行為として適切なものはどれですか？
- 正確な商品の説明
- 不実告知や強引な勧誘
- 契約内容の詳細な記録の保存
%%replace6%%
正解
2 不実告知や強引な勧誘
解説
特定商取引法は不実告知や強引な勧誘など、消費者に不利な取引行為を禁止しています。
正確な商品の説明は事業者の義務ですが、規制対象ではありません。契約内容の記録保存も関連法規で定められる場合がありますが、本法の主な規制対象ではありません。
独占禁止法
独占禁止法は公正な競争を確保し市場の健全な発展を目指すための法律です。不当な取引制限、私的独占、カルテル、入札談合などの行為を規制します。また、優越的地位の濫用や不公正な取引方法も禁止されています。
公正取引委員会が監視と違反行為への是正措置を行います。企業間の公正な競争環境を守るため、重大な違反には厳しい罰則が科されることがあります。
独占禁止法に関する学習用問題
問題
次のうち、独占禁止法に違反する行為はどれですか？
- 市場価格に基づく自由な取引
- 競争力向上のための技術開発
- 企業間の競争回避を目的とした価格協定
%%replace6%%
正解
3 企業間の競争回避を目的とした価格協定
解説
価格協定は企業間での競争を回避し、市場価格の操作を意図する行為であり、独占禁止法で禁止されています。
市場価格に基づく取引や技術開発は法律違反には該当しません。
問題
独占禁止法を監視する機関はどれですか？
- 公正取引委員会
- 消費者庁
- 金融庁
%%replace6%%
正解
1 公正取引委員会
解説
公正取引委員会は独占禁止法の執行機関であり、不当な取引制限やカルテルなどの違反行為を取り締まります。
消費者庁や金融庁はそれぞれ異なる分野を監督しています。
問題
独占禁止法において「私的独占」とはどのような行為を指しますか？
- 企業の競争力向上のための広告活動
- 競争相手を排除して市場支配を目指す行為
- 自社内での価格設定の自由な決定
%%replace6%%
正解
2 競争相手を排除して市場支配を目指す行為
解説
私的独占とは競争相手を排除し市場を支配する行為を指します。これは市場競争を妨げるため、独占禁止法で厳しく規制されています。他の選択肢は法違反ではありません。
特定デジタルプラットフォームの透明性及び公正性の向上に関する法律
この法律は特定のデジタルプラットフォーム事業者が市場の透明性と公正性を確保するための規制を定めたものです。オンライン市場やアプリストアなど、取引の場を提供するプラットフォーム事業者に対し、取引条件の開示、苦情処理体制の整備、透明性のある運営を求めています。
公正な競争環境を整備し、消費者や取引先事業者を保護することが目的です。
特定デジタルプラットフォームに関する学習用問題
問題
特定デジタルプラットフォーム事業者に義務付けられる内容はどれですか？
- 取引条件の開示
- 価格の自由な設定
- 競争相手の排除
%%replace6%%
正解
1 取引条件の開示
解説
特定デジタルプラットフォーム事業者は透明な運営を確保するために取引条件の開示を義務付けられています。
価格設定の自由は一般的なビジネスの権利ですが、競争相手の排除は法律違反です。
問題
この法律が主に対象とする事業形態はどれですか？
- オフライン店舗販売
- オンラインプラットフォーム事業
- 個人間の直接取引
%%replace6%%
正解
2 オンラインプラットフォーム事業
解説
オンラインプラットフォーム事業はこの法律の主要な規制対象です。
オフライン販売や個人間取引はこの法律の直接的な対象ではありません。
問題
デジタルプラットフォーム事業者が遵守すべき基準として正しいものはどれですか？
- 競争企業の情報秘匿
- 価格の一律統一
- 苦情処理体制の整備
%%replace6%%
正解
3 苦情処理体制の整備
解説
苦情処理体制の整備は取引の公正性と透明性を確保するための重要な要件です。
競争企業の情報秘匿や価格の統一は本法の趣旨ではありません。
下請法
下請法は親事業者と下請事業者との間の公正な取引を促進するための法律です。親事業者が不当に下請事業者に負担を押し付けたり、支払い遅延を行ったりする行為を禁止しています。
適用対象には製造業、修理業、情報成果物作成業務などがあります。違反行為には公正取引委員会からの指導や勧告、命令などが下されることがあります。
下請法に関する学習用問題
問題
下請法が適用される取引形態はどれですか？
- 販売業務委託契約
- 製造委託契約
- 請負契約以外の雇用契約
%%replace6%%
正解
2 製造委託契約
解説
下請法は、製造、修理、情報成果物の作成などの業務委託に適用されます。
販売業務委託や雇用契約は下請法の適用外です。
問題
下請法で親事業者に求められる義務はどれですか？
- 取引条件の明確な書面交付
- 下請事業者への支払いの適切な遅延
- 発注業務のすべての自動化
%%replace6%%
正解
1 取引条件の明確な書面交付
解説
親事業者は取引条件を明確に書面で交付しなければなりません。
支払いの遅延は違法行為であり、発注業務の自動化は法律上の義務ではありません。
問題
下請法の目的として最も適切なものはどれですか？
- 親事業者の競争力強化
- 市場の価格調整
- 下請事業者の利益保護と公正取引の推進
%%replace6%%
正解
3 下請事業者の利益保護と公正取引の推進
解説
下請法は下請事業者の利益を保護し、親事業者との間で公正な取引を促進することを目的としています。
他の選択肢は法律の目的と異なります。
資金決済法
資金決済法は電子マネーや仮想通貨などの新しい決済手段を対象にした法律です。資金移動業者や前払式支払手段発行者が登録や届出を行い、安全な運営を確保するための規制が定められています。
顧客資産の保護、取引の透明性、公正な市場運営が主な目的です。
資金決済法に関する学習用問題
問題
資金決済法の規制対象として適切なものはどれですか？
- クレジットカード発行会社
- 資金移動業者
- 現金での対面販売
%%replace6%%
正解
2 資金移動業者
解説
資金移動業者は銀行以外の事業者が資金の移動を行う場合に資金決済法の規制対象となります。
クレジットカードは別の法律、現金での対面販売は規制対象外です。
問題
資金決済法の目的として適切なものはどれですか？
- 電子マネーの利用促進
- 取引の安全性と顧客資産の保護
- 仮想通貨の価値安定
%%replace6%%
正解
2 取引の安全性と顧客資産の保護
解説
資金決済法は電子マネーや資金移動業務の利用者保護と市場の透明性を確保するための法律です。
他の選択肢は法律の具体的な目的ではありません。
問題
資金決済法における登録義務が課されるのは誰ですか？
- 一般消費者
- 銀行
- 資金移動業者
%%replace6%%
正解
3 資金移動業者
解説
銀行は別の法律で規制されるため対象外であり、一般消費者には登録義務はありません。
資金移動業者は資金決済法に基づいて登録が必要です。
金融商品取引法
金融商品取引法は投資家保護と金融市場の健全な発展を目的とした法律です。証券、投資信託、デリバティブなどの金融商品の取引を規制し、不公正な取引を防ぎます。
主な規制内容には、情報開示、インサイダー取引の禁止、市場操作の防止が含まれます。
金融商品取引法に関する学習用問題
問題
金融商品取引法で禁止される行為はどれですか？
- 公正な競争を促進する市場運営
- インサイダー取引
- 投資商品の適切な説明
%%replace6%%
正解
2 インサイダー取引
解説
インサイダー取引は未公開情報を利用して有利な取引を行う行為であり、金融商品取引法で禁止されています。他の選択肢は法律違反ではありません。
問題
金融商品取引法の目的はどれですか？
- 投資家保護と市場の健全な発展
- 投資信託の販売促進
- 個人取引の完全自由化
%%replace6%%
正解
1 投資家保護と市場の健全な発展
解説
金融商品取引法は投資家の利益保護と公正な市場の維持を目的としています。
他の選択肢は法律の目的とは異なります。
問題
金融商品取引法において、情報開示が求められるのはどれですか？
- 企業の資産情報
- 登録された金融商品取引業者の運営状況
- 未公開の研究データ
%%replace6%%
正解
2 登録された金融商品取引業者の運営状況
解説
金融商品取引業者は投資家に対する透明性を確保するために運営状況の情報開示が求められます。
他の選択肢は直接的な対象ではありません。
PL法（製造物責任法）
PL法は製造物の欠陥によって消費者が被害を受けた場合、製造業者が損害賠償責任を負うことを定めた法律です。過失の有無に関係なく、製品の安全性が欠如していると認められる場合に適用されます。
製造業者は設計、製造、表示上の欠陥について責任を負い、被害者の保護と製品の安全性向上が図られています。
PL法に関する学習用問題
問題
PL法において製造業者が責任を負う条件として適切なものはどれですか？
- 製品が故障した場合
- 消費者が誤った使い方をした場合
- 製品の欠陥により消費者が被害を受けた場合
%%replace6%%
正解
3 製品の欠陥により消費者が被害を受けた場合
解説
PL法は製品の欠陥による被害に対して製造業者が損害賠償責任を負う制度です。
故障そのものではなく、欠陥が原因で被害が生じた場合が対象です。消費者の誤使用は通常対象外です。
問題
次のうち、PL法で「欠陥」に該当するものはどれですか？
- 製品が期待どおりの性能を発揮しない
- 製品が安全上の問題を引き起こす可能性がある
- 消費者が説明書を読まなかったために起きた問題
%%replace6%%
正解
2 製品が安全上の問題を引き起こす可能性がある
解説
PL法における「欠陥」とは安全性が欠如している状態を指します。
期待通りの性能が出ないことは欠陥とは限らず、説明書を読まなかった場合は消費者側の問題とされることがあります。
問題
PL法の目的として正しいものはどれですか？
- 製造業者の利益保護
- 製品安全の促進と被害者救済
- 消費者契約の自由化
%%replace6%%
正解
2 製品安全の促進と被害者救済
解説
PL法の目的は製品の安全性を高め、欠陥製品による消費者の被害を救済することです。
製造業者の利益保護や契約の自由化はこの法律の目的とは異なります。
景品表示法
景品表示法は消費者に誤解を与える不適切な広告表示や過剰な景品提供を防ぐ法律です。不当表示の例として、優良誤認表示や有利誤認表示などがあり、商品の品質や価格について誤解を与える行為が禁止されています。
違反行為が認められた場合には、行政指導や課徴金納付命令などが下されることがあります。
景品表示法に関する学習用問題
問題
景品表示法において「有利誤認表示」とは何を指しますか？
- 実際よりも商品が安いように見せかける表示
- 実際の品質よりも優れているように見せる表示
- 広告がない商品の販売
%%replace6%%
正解
1 実際よりも商品が安いように見せかける表示
解説
有利誤認表示とは商品やサービスの価格や取引条件が実際よりも有利に見えるように誤解させる表示です。
品質の誤認は優良誤認表示に該当し、広告の有無は景品表示法の対象外です。
問題
景品表示法の対象となる「優良誤認表示」とはどのようなものですか？
- 商品の価格を実際よりも安く見せる表示
- 商品の品質や性能を実際よりも優れているように見せる表示
- 景品付きキャンペーンの案内
%%replace6%%
正解
2 商品の品質や性能を実際よりも優れているように見せる表示
解説
優良誤認表示は商品の品質、性能、規格などが実際よりも優れているように見せかける表示のことです。
価格表示の誤認は有利誤認表示に分類されます。
問題
景品表示法の適用対象となる広告表示の例として正しいものはどれですか？
- 販売開始前の情報公開
- 実際の品質を正確に示した広告
- 誤解を招く過大な商品評価の広告
%%replace6%%
正解
3 誤解を招く過大な商品評価の広告
解説
景品表示法は消費者に誤解を与える広告表示を規制します。
正確な情報を示した広告は対象外であり、販売開始前の情報公開は法の規制対象にはなりません。
ステルスマーケティング
ステルスマーケティングとは広告であることを明示せずに行う宣伝手法です。SNSの投稿や口コミサイトのレビューなどで広告を装わずに製品やサービスの宣伝を行い、消費者に誤解を与えるため、景品表示法などの規制対象となる場合があります。
透明性が欠如することで市場の信頼性が損なわれるリスクがあるため、厳しい取り締まりが行われることがあります。
ステルスマーケティングに関する学習用問題
問題
ステルスマーケティングとはどのような広告手法ですか？
- 広告であることを隠して行う宣伝
- 広告であることを明示した宣伝
- 商品情報を提供しない宣伝
%%replace6%%
正解
1 広告であることを隠して行う宣伝
解説
ステルスマーケティングは広告であることを隠し、消費者に中立的な意見のように見せかける宣伝手法です。
透明性のない広告は違法行為と見なされることがあります。
問題
ステルスマーケティングが問題視される主な理由はどれですか？
- 広告費用が高額になるため
- 広告が複数の媒体に分散するため
- 消費者の信頼を損なうため
%%replace6%%
正解
3 消費者の信頼を損なうため
解説
ステルスマーケティングは広告であることを隠すことで、消費者の信頼を損なう恐れがあるため問題視されます。
広告費用や媒体の分散は法律違反とは関係ありません。
問題
次のうち、ステルスマーケティングの例に該当するものはどれですか？
- 明示的な広告タグが付いたSNS投稿
- 製品提供を受けたインフルエンサーが広告と示さず投稿する行為
- 製品の欠陥情報を公式サイトで公表する行為
%%replace6%%
正解
2 製品提供を受けたインフルエンサーが広告と示さず投稿する行為
解説
広告であることを示さずに製品やサービスを宣伝する行為は、ステルスマーケティングに該当します。
明示された広告や公式な欠陥情報の公表は法令に違反しません。
